Termos de Uso

Versão de 27 de julho de 2026.

Estes termos regulam o uso do site intentiahub.com e da plataforma Intentia. Ao criar uma conta ou contratar um dos nossos produtos, você declara que leu e concorda com o que está aqui.

1. Algumas definições

• Plataforma: o site intentiahub.com e o ambiente onde você cria conta, percorre as jornadas e guarda o que escreve.
• Jornada: cada uma das nossas experiências guiadas, com duração, formato e preço próprios, descritos na respectiva página de oferta.
• Documento: o material digital estruturado pela metodologia da Intentia, elaborado a partir das informações registradas por você ao longo de uma jornada. Ao longo destes termos, "documento" sempre significa isto.
• Metodologia: a sequência das etapas, a arquitetura das perguntas, a lógica dos ativos de carreira, os critérios de organização dos documentos e os demais elementos que compõem a experiência da Intentia.
• Materiais: os textos, áudios, imagens, modelos, conteúdos de apoio e demais itens que a Intentia disponibiliza nas jornadas, inclusive os que passam a compor o seu documento.

2. Quem somos

A Intentia é operada por [razão social / nome], inscrita sob [CNPJ ou CPF], com contato em contato@intentiahub.com.

3. Quem pode usar

A plataforma é destinada a pessoas com capacidade civil para contratar. Menores de 18 anos somente poderão utilizá-la com autorização e supervisão do responsável legal, a quem cabe a contratação.

4. O que oferecemos

Os nossos produtos são experiências digitais de reflexão guiada sobre carreira. Em cada jornada, você percorre etapas curtas — conteúdos, áudios e missões práticas —, registra as suas respostas nas suas palavras e recebe, ao final, um documento que organiza o que você escreveu conforme a metodologia da Intentia.

As jornadas variam em duração, profundidade e preço, e podem ser oferecidas isoladamente ou combinadas. A descrição, o preço, o formato e o prazo de acesso de cada uma estão na sua página de oferta no momento da compra, e é ela que define o que você está contratando.

O documento organiza o que você escreveu. Ele não representa validação, certificação, verificação ou atestado das informações que você forneceu: não conferimos empregos, cargos, datas, formações ou resultados declarados por você.

5. Conta e acesso

• Para usar a plataforma é preciso criar uma conta com e-mail e senha. Mantenha as suas credenciais em sigilo — o que acontecer na sua conta é de sua responsabilidade.
• O acesso é pessoal e intransferível. Não é permitido compartilhar a conta, emprestar credenciais, permitir que terceiros usem o seu acesso, nem revendê-lo, ceder ou transferir a qualquer título.
• Prazo de acesso: o prazo de cada jornada é informado na sua página de oferta e, atualmente, é de 180 dias contados da data da compra. Nesse período você percorre no seu ritmo, quantas vezes quiser — o prazo é folgado de propósito, para caber uma pausa longa sem prejuízo.
• Depois do prazo, o conteúdo poderá deixar de ficar disponível na plataforma. Exportar os seus documentos é possível a qualquer momento dentro do prazo, e recomendamos fazê-lo antes do fim: o que você exportar continua seu, independente do acesso.
• Você pode encerrar a conta a qualquer momento pela tela Meus dados (botão Apagar a minha conta).
• Quando podemos suspender ou encerrar uma conta: em caso de fraude, compartilhamento indevido de acesso, tentativa de violação da plataforma ou uso ilícito. Sempre que possível, avisamos antes e damos chance de correção; quando a suspensão for necessária para proteger a plataforma ou outras pessoas, ela pode ser imediata.
• Podemos adotar medidas de prevenção a fraudes, incluindo verificações adicionais de identidade quando houver indício concreto de uso indevido.

6. Preço e pagamento

• O preço vigente é o informado na página de oferta no momento da compra. O pagamento é único (não é assinatura) e processado pelo Mercado Pago, por Pix ou cartão — não recebemos nem guardamos os dados do seu cartão.
• O acesso é liberado com a confirmação do pagamento. No Pix a confirmação costuma ser imediata; no cartão, depende da aprovação da operadora.
• Mudanças de preço valem apenas para novas compras e não afetam produtos já adquiridos por você.
• Em caso de contestação de pagamento junto à operadora (chargeback), poderemos suspender o acesso enquanto durar a apuração. Se você quer desistir da compra, o caminho mais rápido e simples é o cancelamento pela própria plataforma, descrito no item seguinte.

7. Direito de arrependimento

• Por se tratar de compra à distância, você pode desistir em até 7 (sete) dias corridos após a contratação, com devolução integral do valor (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
• Como cancelar: direto na plataforma, na tela Meus dados (botão Cancelar a compra e receber o reembolso) — o reembolso é solicitado ao Mercado Pago na hora e o acesso é encerrado. No Pix, o valor volta à sua conta; no cartão, aparece na fatura conforme a operadora.
• Se preferir, também vale escrever para contato@intentiahub.com com o e-mail da conta.

8. As informações que você registra e o seu documento

• Você é responsável pela veracidade e pela exatidão do que registrar na plataforma. A qualidade do seu documento depende diretamente do que você escrever.
• O que você escreve é seu. As suas respostas permanecem suas; nós as usamos apenas para montar o seu documento e operar a plataforma, conforme a Política de Privacidade. Não usamos as suas respostas para treinar modelos de inteligência artificial.
• O seu documento é seu para uso pessoal e profissional — currículo, LinkedIn, entrevistas, conversas de carreira. Ele reúne duas coisas: o que você escreveu, que é seu, e materiais da Intentia, que são licenciados a você para esse uso.
• O que não é permitido: disponibilizar os materiais da Intentia — inclusive os que compõem o seu documento — a terceiros para qualquer finalidade comercial, direta ou indiretamente. Isso inclui revender, licenciar, distribuir, publicar em repositórios ou usar como conteúdo de cursos, mentorias, consultorias ou serviços próprios ou de terceiros. Mostrar o seu documento a um recrutador, a um gestor ou a alguém de confiança, no contexto da sua própria carreira, é uso pessoal e está liberado.
• Fazemos backups e cuidamos da segurança, mas nenhum sistema é infalível: recomendamos que você exporte os seus documentos periodicamente.

9. Inteligência artificial

A plataforma oferece um recurso opcional de apoio à escrita, baseado em inteligência artificial. Ele existe para ajudar você a expressar com mais clareza aquilo que você escreveu — reescrevendo ou espelhando o seu próprio texto — e só funciona quando você pede.

• A IA não gera opinião, avaliação, diagnóstico ou conteúdo sobre você, e não substitui análise humana nem aconselhamento profissional.
• Ferramentas dessa natureza podem produzir imprecisões ou resultados inesperados. O texto sugerido é uma proposta: cabe a você ler, ajustar e decidir o que fica no seu documento.
• O uso do recurso pode ter limites de quantidade, informados na própria tela.

10. Metodologia, conteúdo e propriedade intelectual

• Os materiais e a metodologia da Intentia são protegidos por direitos autorais e demais leis aplicáveis. A metodologia — a sequência das etapas, a arquitetura das perguntas, a lógica dos ativos de carreira, os critérios de organização dos documentos, a estrutura das jornadas e os fluxos de tecnologia que a sustentam — constitui um conjunto proprietário da Intentia.
• Você recebe uma licença limitada, pessoal, revogável, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável, para uso não comercial, durante o período de acesso contratado.
• É vedado copiar, distribuir, revender, sublicenciar ou reproduzir os materiais sem autorização, bem como disponibilizá-los em grupos, cursos, repositórios ou plataformas de terceiros.
• É vedado remover marcas, avisos de direitos autorais ou qualquer identificação de autoria presentes nos materiais.
• É vedado utilizar os materiais ou a metodologia da Intentia para treinamento, ajuste fino, desenvolvimento ou avaliação de modelos de inteligência artificial sem autorização expressa.
• É vedado reproduzir ou adaptar substancialmente a metodologia para desenvolver produto ou serviço concorrente.
• Todos os direitos não expressamente concedidos permanecem reservados à Intentia.

11. Uso aceitável

Ao usar a plataforma, você se compromete a não violar a sua segurança, não enviar conteúdo ilícito e não usá-la para finalidade ilegal. Também não é permitido empregar ferramentas automatizadas para copiar, extrair, indexar, minerar ou reproduzir qualquer parte da plataforma — o que inclui scraping, automação de downloads, engenharia reversa e formação de bases de dados a partir do conteúdo.

Esperamos que a plataforma seja usada de boa-fé, com respeito a estes termos e à legislação aplicável.

12. Sugestões que você nos enviar

Se você nos enviar sugestões, comentários ou ideias de melhoria, poderemos utilizá-los livremente para aprimorar a plataforma, sem que isso gere obrigação de pagamento ou de menção. Isso não se aplica ao que você escreve dentro das jornadas: aquilo é seu, e está tratado no item 8.

13. Suporte

Nosso suporte cuida do funcionamento da plataforma — acesso, pagamento, falhas técnicas — pelo e-mail contato@intentiahub.com. Ele não inclui orientação individualizada de carreira nem interpretação personalizada do seu documento, que não fazem parte do produto. Nada aqui afasta as obrigações legais de atendimento a vícios do serviço.

14. Disponibilidade, manutenção e evolução

• Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Manutenções programadas podem ocorrer sem aviso prévio quando necessárias para preservar segurança ou estabilidade.
• Não respondemos por indisponibilidades decorrentes de eventos fora do nosso controle razoável, como falhas de energia ou de internet, ataques cibernéticos, indisponibilidade de provedores e demais casos de força maior.
• Podemos atualizar requisitos técnicos, navegadores compatíveis e dispositivos suportados para acompanhar a evolução tecnológica.
• A metodologia pode ser atualizada e aperfeiçoada continuamente, desde que não haja redução relevante da experiência que você contratou.
• Podemos descontinuar produtos ou funcionalidades. Se isso acontecer durante o seu período de acesso, garantimos acesso a conteúdo equivalente ou outra solução compatível com os seus direitos — e, se a mudança reduzir de forma relevante o que você contratou, você poderá pedir o reembolso proporcional.

15. Comunicações

As comunicações sobre a sua conta podem ser feitas pelo e-mail cadastrado ou por avisos dentro da plataforma. Mensagens operacionais — confirmação de conta, recuperação de senha, aviso de pagamento ou de mudança nestes termos — fazem parte do serviço e não podem ser desativadas enquanto a conta existir. Mensagens de relacionamento e divulgação podem ser recusadas a qualquer momento, pelo link de descadastro na própria mensagem ou pela tela Meus dados.

16. Links e serviços de terceiros

A plataforma pode conter links para conteúdos ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelo funcionamento, pela disponibilidade ou pelas políticas desses serviços — ao acessá-los, valem os termos de quem os opera.

17. Responsabilidade

• O documento reflete o que você registrar. Não garantimos resultados profissionais específicos — promoções, contratações, mudanças de área ou ganhos financeiros dependem de fatores fora do nosso alcance.
• As decisões que você tomar antes, durante ou depois de usar a plataforma são suas. O método organiza a sua reflexão; não decide no seu lugar.
• Nada nestes termos afasta ou reduz direitos que a lei garante a você como consumidor, inclusive quanto a vícios do serviço e à reparação de danos.

18. Segurança e registros de acesso

Para segurança, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais, registramos logs de acesso e de uso da plataforma. O tratamento desses registros está descrito na Política de Privacidade.

19. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes termos.

20. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos; a versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo, e substitui integralmente as versões anteriores. Mudanças relevantes serão comunicadas e não valem retroativamente para compras já feitas.

21. Disposições gerais

• Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexigível, as demais continuam plenamente válidas.
• Podemos transferir estes termos e a operação da plataforma para empresa do mesmo grupo econômico ou sucessora, preservando os seus direitos.
• Estes termos são redigidos em português. Havendo tradução para outro idioma, prevalece a versão em português.

22. Lei aplicável e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do seu domicílio para questões de consumo, como garante o Código de Defesa do Consumidor.